Lämpimästi tervetuloa Sirius Eläinhoitolaan! Jotta sekä lemmikkisi että me saisimme mahdollisimman turvallisen ja miellyttävän kokemuksen, pyydämme sinua lukemaan ja noudattamaan alla olevia sääntöjämme ja ohjeitamme. Kiitos, että autat meitä ylläpitämään selkeitä rutiineja ja luomaan turvallisen ympäristön kaikille.

Rokotukset ja Terveys

Kaikkien koirien tulee olla rokotettu Ruokaviraston ohjeiden mukaisesti. Suosittelemme lisäksi rokotusta kennelyskää vastaan. Ota mukaan lemmikkisi rokotustodistus, kun tuot sen meille. Jos koira jää meille pidemmäksi aikaa, pyydämme huolehtimaan siitä, että se on pesty ja kynnet leikattu ennen hoitoon tuloa – näin edistetään hyvää hygieniaa hoitojakson aikana. Otamme vastaan koiria, kissoja ja muita lemmikkieläimiä, mutta niiden tulee olla hyväkuntoisia ja vapaita tarttuvista taudeista.

Ruokinta ja Allergiat

Jos lemmikilläsi on erityisruokavalio tai allergioita, tuo mukana oikea ruoka ja tarkat ruokintaohjeet. Emme tarjoa erikoisruokavaliota, ellei se tule omistajan mukana, joten tuo tarpeeksi ruokaa koko hoitojakson ajaksi.

Tuonti ja Nouto

Kun tuot lemmikkisi, ilmoita meille mahdollisista erityistarpeista, tavoista tai rutiineista, jotka meidän olisi hyvä tietää (esimerkiksi jos lemmikki on hermostunut, tai sillä on erityiset nukkumistavat jne.). Jotta sisään- ja uloskirjautuminen sujuisi mahdollisimman sujuvasti, saavu ajoissa ja valmistele tarvittavat asiakirjat (esim. rokotustodistus). Pensionaattikoirat voi tuoda klo 15 alkaen saapumispäivänä ja ne tulee noutaa ennen klo 13 lähtöpäivänä. Päivähoitokoirat voi tuoda klo 07 alkaen ja ne tulee noutaa ennen klo 17.

Käytös ja Turvallisuus

Lemmikkisi tulee olla ystävällinen ja sosiaalinen muita eläimiä kohtaan. Jos lemmikkisi ei tule toimeen muiden kanssa, ilmoita siitä meille etukäteen, jotta voimme ottaa sen huomioon. Emme ota vastaan aggressiivisia eläimiä tai eläimiä, jotka voivat olla vaaraksi muille tai henkilökunnalle. Emme myöskään voi ottaa vastaan sairaita koiria tai koiria, jotka tarvitsevat vaativaa lääkitystä tai hoitoa. Jos koirasi sairastuu hoitojakson aikana, huolehdimme siitä ja otamme sinuun yhteyttä jatkotoimenpiteiden sopimiseksi. Hätätapauksissa otamme suoraan yhteyttä eläinlääkäriin.

Maksu ja Varaus

Maksu suoritetaan saapumisen yhteydessä. Hyväksymme seuraavat maksutavat: kortti, MobilePay ja käteinen. Peruutus tulee tehdä viimeistään viikkoa ennen varattua hoitoaikaa täyden hyvityksen saamiseksi. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista voidaan veloittaa peruutusmaksu.

Muita Tärkeitä Muistettavia Asioita

Tuo mielellään koirasi oma peti, lempilelu, viltti tai muu tuttu esine – jokin, joka tuo turvaa ja kodin tuntua. Meillä on rajallinen määrä lainattavia petejä ja vilttejä saatavilla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää lemmikkisi hoitojakson aikana, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Pidämme sinut mielellämme ajan tasalla siitä, miten lemmikkisi voi ja viihtyy. Odotamme innolla, että saamme huolehtia koirastasi ja tarjota sille parasta mahdollista hoitoa vierailun aikana.

Kiitos, että valitset Sirius Eläinhoitolaa!